TERMINO DE REEMBOLSOS

Solamente hay reembolso en el caso que el pedido haya sido por un producto y al recibir, se haya entregado un producto con código diferente. Es esencial tener en cuenta que la verificación se hace por códigos. Las imágenes son ilustrativas.

TERMINO DE CAMBIOS

En caso que se desee cambiar algún producto, el mismo está sujeto a verificación, no realizamos cambios de productos que no estén perfectamente lacrados de fábrica. Con la excepción que la entrega del producto haya sido por un producto diferente al solicitado.

TERMINO DE GARANTÍA

El tiempo de garantía de los productos adquiridos en PC TRONIC SA depende de la marca y de la categoría del mismo. En caso que este dentro de la garantía, la empresa se encarga de la reparación o cambio del producto siempre que el defecto sea de fábrica, no cubriendo así, la relación cuando el fallo es causado por el mal uso del mismo. Para la comprobación del producto, debe presentarse en la sucursal de Ciudad del Este o de Asunción donde le indicaran el proceso.

Garantías:

  • Todos los productos tienen 3 meses de garantía
  • Los productos de la marca Forza tiene 1 año de garantía

Productos que no tienen garantía en ningún caso:

  • Gabinetes que no incluyan fuentes
  • Baterías para UPS
  • Mousepad